В правой части сайта https://rosreestr.ru расположены кнопки, ведущие на сайты АИС "Мониторинг госсайтов" и "Ваш контроль"
Оператором автоматизированной информационной системы "Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг" является Минэкономразвития на основании Постановления Правительства №1284 от 12 декабря 2012 года.
Официальные отчетные результаты за 2019 год представлены в бюллетене сервиса "Ваш контроль":
- наибольший процент отрицательных отзывов среди ведомств за 2019-й год у Росреестра (78.3%). На втором месте ФНС (18.5%);
- введение требования авторизации через ЕСИА для оставления отзыва не особо помогло в борьбе с накрутками, так как теперь сотрудники ведомств запрашивают на приемах у заявителей реквизиты учетных записей ЕСИА и контролируют проставление оценок.
Отзывы можно посмотреть на специальных страницах:
Также отзывы можно скачать для анализа в табличной форме по ссылке https://gosmonitor.ru/node/234/requests/xls
Сводные оценочные данные доступны для скачивания в разделе ведомства в блоке "Народный рейтинг". По ним видно, что в учет отзывов был включен в начале декабря 2019 года после полутора лет простоя. Менее чем за два месяца в том числе в результате потока негативных комментариев итоговый рейтинг Росреестра среди ведомств упал с 9 до 22 места.
Остается надеяться, что ключевой задачей нового руководства станет не только создание центров компетенций и очередных информационных систем, но и приведение в работоспособное состояние существующих.
Атаманов, С. А. Доступны для изучения отзывы посетителей портала Росреестра / С. А. Атаманов. – Текст : электронный // Учет недвижимости : электронный журнал : сайт «Кадастр.Москва». – Москва, 2020. – URL: http://кадастр.москва/news/339. – Дата публикации: 27.01.2020
